Diese Kennzahlen werden von VCs am häufigsten verlangt. Hier ist eine Zusammenfassung der einzelnen Kennzahlen, was sie bedeuten und wie man sie berechnet:
- Monthly Recurring Revenue (MRR) = Monatlich wiederkehrende Einnahmen
MRR ist der Betrag der wiederkehrenden Einnahmen von Kunden, die einen monatlichen Vertrag mit dir haben. ARR steht für das Gleiche, allerdings für Kunden mit Jahresverträgen (Anual Recurring Revenue)
- Average Contract Value (ACV) / Average Revenue per User (ARPU)
= Durchschnittlicher Vertragswert (ACV) & Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer (ARPU)
ACV ist eher für B2B-Unternehmen üblich und ARPU ist für B2C-Unternehmen gebräuchlicher
Formel der Berechnung:
ACV = Gesamtumsatz / Anzahl der Verträge
ARPU = Gesamteinnahmen / Gesamtnutzer
- Customer Acquisition Cost (CAC) = Kundenakquisitionskosten
Die CAC sind der Gesamtbetrag, den es kostet, einen Kunden zu gewinnen. Er wird berechnet, indem man die Vertriebs- und Marketingkosten für einen bestimmten Zeitraum / neu gewonnene Nutzer für einen bestimmten Zeitraum berechnet
- Lifetime Value (LTV)
Der LTV ist der Gesamtbetrag, den du von einem Kunden erwarten kannst, wenn er dein Produkt / deine Dienstleistung nutzt.
- CAC Payback
Der CAC Payback zeigt dir, wie lange es dauert, bis du das Geld, das du für die Akquise eines Kunden ausgegeben hast, wieder zurückbekommst.
Formel:
Der CAC Payback kann auf zwei 2 Arten berechnet werden:
CAC / Neue MRR
Oder CAC / Bruttogewinn
- Churn = Abwanderung
Die Abwanderung stellt die Menge der verlorenen Kunden bzw. Einnahmen von Kunden dar, die einmal aktiv waren.
- Net Dollar Retention
Die Netto-Dollar-Retention hilft einem Unternehmen zu verstehen, wie viel Vertragswert über einen bestimmten Zeitraum erhalten bleibt.
Formel: End-MRR bestimmter Kunde oder Kohorte / Anfangs-MRR
- Cash Burn
Der Cash Burn ist die Summe der Barmittel, die dein Bankkonto in einem bestimmten Zeitraum verlassen haben, ohne Transaktionen im Zusammenhang mit Finanzierungsaktivitäten (Eigenkapital / Schulden)
Formel: Cashflow aus betrieblicher Tätigkeit + Cashflow aus Investitionstätigkeit
- Erweiterung / Schrumpfung
Expansion steht für die zusätzlichen MRR von bestehenden Kunden
Schrumpfung steht für die verlorene MRR von Bestandskunden (die nicht vollständig abgewandert sind)
- Bruttogewinn / Bruttomarge
Der Bruttogewinn ist das, was übrig bleibt, nachdem du deine Umsatzkosten von deinen Einnahmen abgezogen hast. Die Bruttomarge ist dein Bruttogewinn in % deines Umsatzes
Formel: Bruttogewinn = Umsatzerlöse – Herstellungskosten
Bruttomarge = Bruttogewinn / Umsatzerlöse
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Peter Godulla ist seit 2018 Partner und fester Teil der Gründungswoche und hat schon mehrere Premieren in das Startup-Ökosystem an den Niederrhein gebracht. Die erste FuckUp-Night in 2018. Das erste Pitch Deck Training in 2019. Die erste Unternehmer:innen Wanderung in 2023.
